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    成都大運會公眾購票“十問十答”

    來源:看度新聞 2023年07月17日 18:20

    成都大運會公眾購票“十問十答”

    01在哪里能購買成都大運會比賽項目門票?

    境內公眾可通過成都大運會官方票務小程序、官方票務網站https://tickets.2021chengdu.com/pc、線下官方門票服務網點(詳見成都大運會官方票務網站、票務小程序)等渠道購買。

    境外公眾可撥打4006089988咨詢、購票,入境后可參照境內公眾購票方式購買。 

    02能購買哪些比賽項目門票?

    成都大運會比賽項目設18個大項、269個小項,除田徑項目中20公里競走及半程馬拉松兩個小項外均可購票。詳細競賽日程及售票信息以官方票務網站公布為準。

    03能購買哪些比賽項目的日通票?

    日通票是指觀賽人連場觀看當日同一比賽項目的通票,觀賽期間每次進入場館均須身份驗證及安檢。擊劍、排球、網球、籃球、體操、水球等項目個別場次設有日通票,具體場次以官方票務網站公布為準。

    04購票時需提供什么身份證件?

    成都大運會實行實名制購票,購票時須填寫與門票數量相對應的實名信息。公眾可持中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、外國公民有效護照購買門票。

    05一次可以購買幾張門票?

    每個賬號每場次限購5張門票,其中:籃球決賽、排球決賽,游泳、跳水、乒乓球、羽毛球各小項決賽,每個賬號每場次限購2張門票;設有套票的項目可一鍵選購2人套票或3人套票。

    06購票后怎樣取票?

    購買電子門票的公眾可持本人有效身份證件核驗入場,無需取票;購買紙質門票,可通過快遞郵寄方式獲取門票,或前往成都市域51家官方門票服務網點、各場館票務服務亭(開賽前3天開放)現場取票。

    07怎樣驗票入場?

    成都大運會觀賽為實名制入場。紙質門票,須持本人有效身份證件(原件)及門票,經核驗信息一致后入場;電子門票,須攜帶本人有效身份證件(原件)直接核驗入場。2017年6月1日及以后出生的兒童可憑本人有效身份證件免票入場,須由成年人持票陪同入場且只可共享一個座席。未辦理身份證件的兒童可持戶口簿等有效證件(原件)核驗入場。

    溫馨提示:建議未成年人由成年人陪同入場觀賽。

    08購買門票后能換票或退票嗎?

    成都大運會比賽門票一經售出,除成都大運會執委會另有規定或比賽取消外,不能換票或退票。因比賽取消,可以退票,觀眾無需申請;因比賽推遲或改期,觀眾無法觀賽,可通過官方票務服務郵箱(tickets@2021chengdu.com)或票務咨詢熱線(028-114轉8)申請退票,所有退票將在成都大運會結束后進行審核并辦理退款。比賽取消、推遲或改期信息將通過官方票務網站、短信等方式及時通知。

    09購買的門票能贈送親友嗎?

    可以,但仍須實名。您有1次更改觀賽人信息的機會(將原觀賽人信息更改為實際入場觀賽人信息),持電子門票的公眾,須于比賽前3天通過手機端發起轉贈并完成觀賽人信息更改;持紙質門票的公眾,須于7月22日24:00前使用成都大運會官方票務網站賬戶注冊手機號,撥打官方票務咨詢熱線(028-114轉8)提交并完成觀賽人信息更改。

    10如對票務還有其他疑問,能找誰?

    公眾如有任何關于成都大運會票務的問題,可撥打(+86)028-114轉8咨詢。

    編輯:康安琪

    責任編輯:馮天賜

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